16 korrigeringar: Fjärrskrivbord kan inte hitta datorfel

Får du felmeddelandet ”Fjärrskrivbordet kan inte hitta din dator”? Om ja, identifiera grundorsakerna till detta fel och 16 betydande korrigeringar.

Föreställ dig att du installerar en PC och du måste åka någonstans. Men du har inte råd att gå och göra ett jobb där. Du kan inte skjuta upp arbetet till senare, eftersom det är ganska brådskande.

Någon lösning? Ja det har jag!

Och lösningen är att använda din dators fjärrskrivbordsfunktion .

Denna funktion låter dig komma åt din dator på distans och allt du behöver är ditt PC-användarnamn och lösenord.

Denna RDP -funktion kräver en stark internetanslutning som kan nås var som helst i världen.

Men när du ställer in en fjärranslutning finns det en stor chans att du stöter på att Remote Desktop inte kan hitta datorfelet, som vissa andra användare gör.

I den här artikeln kommer vi att diskutera hur du fixar detta ”Fjärrskrivbord kan inte hitta din dator”-fel som kan uppstå på grund av olika anledningar.

Men först måste vi veta hur det kan orsakas så att vi snabbt kan försöka åtgärda felet utan något tekniskt kunnande.

Orsaker till att Remote Desktop inte kan hitta popup-fönstret för datorfel.

Här är några vanliga orsaker till att Remote Desktop inte kan hitta ett datorfelmeddelande.

1. Instabil internetanslutning

Först och främst måste du ha ett stabilt och höghastighets Wi-Fi-nätverk för att ansluta till Remote Desktop . Om inte kan Remote Desktop inte hitta datorn, ett fel är oundvikligt.

1. Problem med Windows Updates

Skadade filer kan göra att Remote Desktop inte fungerar korrekt. Att hitta en fil som är i konflikt med RDP kommer inte att vara lätt, och du kan stöta på ett Windows Update-fel.

Så kontrollera och uppdatera Windows till den senaste versionen, om någon.

1. Antivirusprogram blockerar RDP-tjänster

Tredjeparts antivirusprogram och inbyggd Windows Defender kan också orsaka problem genom att blockera fjärrskrivbordsanslutningen. Men det kan enbart vara relaterat till Windows Defender.

Du kan enkelt ta reda på om ett antivirus orsakar problemet genom att inaktivera ditt antivirus ett tag och kontrollera din fjärrskrivbordsanslutning.

Om anslutningen efter det börjar fungera betyder det att antiviruset blockerar anslutningen. Därför skulle det vara bättre om du lämnade den inaktiverad.

1. Fjärrdatorn kan vara avstängd eller frånkopplad

Det är till och med möjligt att fjärrdatorn du försöker ansluta till är avstängd eller inaktiverad. Och det är därför du får felet ”Fjärrskrivbordet kan inte hitta din dator”.

Se till att datorn är påslagen och att fjärråtkomst också är aktiverad.

1. Felaktiga inloggningsuppgifter

Du kan till och med ange felaktiga uppgifter på anslutningssidan. Dubbelkolla all information du angett för att vara säker.

1. Otillräcklig upplösning

En annan anledning till att Remote Desktop inte kan hitta datorfelet kan vara att kontot du försöker ansluta från inte har tillräckliga behörigheter för att ansluta.

Så se till att datorn har alla nödvändiga behörigheter.

1. Nätverksrelaterade frågor

Detta kan bero på en felaktig konfiguration av lyssningsportarna eller något annat nätverksrelaterat problem.

1. Grundläggande tjänster på fjärrskrivbord

Kärntjänster på Remote Desktop inte aktiverade? Det är därför som Remote Desktop inte kan hitta datorn.

Se till att alla viktiga tjänster på Remote Desktop är aktiverade.

1. Byt till privat nätverk

Du kan behöva byta till ett privat nätverk för anslutning till fjärrskrivbord. Du kan också ändra din nuvarande nätverksanslutningsprofil till privat från offentlig.

16 korrigeringar för ”Fjärrskrivbord kan inte hitta din dator”-fel i Windows 10/11

Om du inte kan hitta en lösning på det här problemet på egen hand, börja med att tillämpa lösningarna nedan en efter en tills det löser problemet ”Fjärrskrivbord kan inte hitta din dator”.

1. Kontrollera Windows-versionen
2. Aktivera fjärrskrivbord
3. Justera brandväggsinställningarna
4. Inaktivera Antivirus och Windows Defender
5. Felsökning av Internetanslutning
6. Aktivera fjärrskrivbordstjänster
7. Spola DNS-cache
8. Återställ inloggningsuppgifter
9. Kontrollera RDP-porten
10. Kontrollera grupppolicy
11. Rensa anslutningshistorik med Windows-registret
12. Kontrollera nätverksegenskaper
13. Byt till privat nätverk
14. Eliminera potentiell överbelastning av port 3389
15. Lägg till värdnamn till värdfil
16. Inaktivera anpassad skalning

Låt oss nu diskutera var och en av dessa lösningar i detalj nedan.

1. Kontrollera din version av Windows

Observera att funktionen Remote Desktop Connection endast är tillgänglig på Windows 10 Pro och senare. Så det fungerar inte på Windows 10 Home till exempel.

Men du kan fortfarande köra det på Windows 10 Home med RDP Wrapper Library på GitHub.

2. Aktivera alternativet för fjärrskrivbord

Du måste aktivera alternativet för fjärrskrivbord på båda datorerna för att få åtkomst till fjärrskrivbord på din dator.

Du kan göra detta genom att följa dessa steg.

• Gå till Start-menyn och klicka sedan på Inställningar.
• Leta upp alternativet ”Fjärrskrivbord” i den vänstra inställningspanelen.
• Alternativet ”Fjärrskrivbord” kommer att finnas där med en växel. Sätt på den.
• En bekräftelsedialogruta visas. Klicka på Bekräfta.
• Ett listobjekt kommer att visas under Remote Desktop som heter PC Name, där PC Name är namnet på din dator. Kopiera den och använd den för att ansluta till din dator på distans.

Du måste följa stegen nedan och aktivera alternativet Fjärrskrivbord på båda datorerna.

Kontrollera om Remote Desktop inte kan hitta det lösta datorfelet. Om inte, prova nästa lösning.

3. Justera dina brandväggsinställningar

Om brandväggen har blockerat enheten från att ansluta till någon annan enhet i nätverket kan detta också vara anledningen till att Remote Desktop inte kan hitta datorn.

Följ dessa steg för att se till att den kan ansluta.

• Gå till Start-menyn och sedan till Kontrollpanelen.
• Hitta Windows Defender-brandväggen.
• I den vänstra rutan hittar du Tillåt en app eller funktion via Windows Defender-brandväggen.

• Nu kan du se alla appar och funktioner som den blockerar.
• Klicka på Ändra inställningar.
• Hitta Fjärrhjälp och Fjärrskrivbord. Tillåt både privat och offentlig i den.

Kontrollera nu felet igen.

4. Inaktivera ditt antivirusprogram och Windows Defender.

Som nämnts ovan kan Antivirus och Windows Defender blockera resurser som används av Remote Desktop.

Försök att inaktivera båda så att Remote Desktop kan komma åt vad det behöver.

Om Fjärrskrivbord fungerar som det ska måste du konfigurera ditt antivirusprogram och Windows Defender för att blockera Fjärrskrivbord.

5. Felsökning av Wi-Fi Internet-anslutning

Även om datorn har tillgång till Internet kan ett fel uppstå med fjärrskrivbordet. Det skulle trots allt vara bra om du hade en stabil internetanslutning för att det skulle fungera.

Du kan köra nätverksadapterfelsökaren för att leta efter fel. Följ dessa steg för att köra det.

• Gå till startmenyn.
• Öppna Inställningar.
• I Inställningar, öppna System och sedan Felsök.
• Rulla ned och klicka på ”Kör på nätverksadapter”.

Välj nu att ansluta till detta skrivbord med Remote Desktop Connection. Felsökaren kommer nu att diagnostisera problemet med fjärrskrivbordet.

När det är klart kommer du att få detaljerad information om vad som hindrar fjärrskrivbordet från att starta.

6. Aktivera Remote Desktop Services

Om Remote Desktop inte kan hitta din dator kan det också betyda att Remote Desktop Services inte är inaktiverat.

Följ dessa steg för att aktivera dessa fjärrskrivbordstjänster.

1. Gå till Start-menyn, öppna fönstret Kör och skriv services.MSC.

1. Tjänstefönstret öppnas och visar alla tjänster som körs i bakgrunden.
2. Dubbelklicka på Remote Desktop Configuration genom att rulla nedåt.
3. Dialogrutan Egenskaper för konfiguration av fjärrskrivbord visas. Se till att starttypen här är manuell eller automatisk. Tjänstens status ska vara ”Kör”.
4. Om du har gjort några ändringar här klickar du på Verkställ och sedan på OK.

Du kan också kontrollera detta i Aktivitetshanteraren. Följ dessa steg för att öppna via Aktivitetshanteraren.

• Tryck samtidigt på tangenterna Ctrl+Alt+Dlt.
• Gå till uppgiftshanteraren.
• Klicka på fliken Tjänster.
• Se till att TeamService och UmRdpStatus körs.

7. Spola DNS-cache

Vissa vanliga adresser cachelagras ofta. Detta kan orsaka anslutningsproblem, vilket resulterar i fjärrskrivbordsfel.

Således får du felet ”Fjärrskrivbord kan inte hitta datorn”.

Följ stegen nedan för att rensa DNS-cachen och lösa problemet.

• Tryck på Windows-tangenten + R.
• Skriv cmd i rutan Kör och tryck på Ctrl + Skift + Enter för att köra kommandotolken som administratör.
• Ange följande kommando – ipconfig /flushdns.
• Tryck på Enter-tangenten.

8. Återställ inloggningsuppgifter

Om du försöker ansluta till en dator som du tidigare anslutit till kan de gamla autentiseringsuppgifterna användas igen för att ansluta. Detta orsakar problem om det inte matchar de nya användaruppgifterna. Därför rekommenderas det att du återställer dina referenser.

Följ stegen nedan för att se till att allt är i sin ordning.

• Öppna programmet Remote Desktop Connection.
• Ange IP-adressen för den dator du försöker ansluta till.
• Du kan också hantera autentiseringsuppgifter från panelen Användarkonton i Kontrollpanelen.
• Gör nödvändiga ändringar för att ansluta, verifiera och spara.

9. Kontrollera RDP-porten

Öppna Registereditorn genom att gå till sökrutan och skriva ”Registerredigeraren” eller ”Regedit” i dialogrutan Kör.

Kontrollera lyssnarporten som används av Remote Desktop. Den har som standard port 3389.

Men om en annan dator av misstag använder samma port, kan Remote Desktop inte hitta datorfelet.

För att åtgärda detta, byt till RDP-TCP-katalogen. Om du vill spara tid, använd sökfunktionen på redigeringsfliken.

Hitta portnumret och kontrollera lyssnarens portnummer. Om det är 3389, försök att ändra det till något annat för att ansluta till en annan port.

För att ändra portnumret, högerklicka på det och välj Redigera. Detta öppnar ett redigeringsfönster.

Som standard ska det vara ”d3d” vilket är hex för 3389 portar. Ändra det till decimal genom att klicka på decimalalternativet och ändra sedan portnumret till en annan port som 3388.

Försök nu att ansluta till fjärrdatorn igen. Du bör inte längre få felmeddelandet ”Fjärrskrivbord kan inte hitta din dator”.

10. Kontrollera Gruppolicy

Felaktiga grupprincipinställningar kan också störa Remote Desktop.

Följ dessa steg för att ändra grupprincipen (om det behövs).

• Starta ett fönster (eller tryck på Windows + R) och skriv gpedit.msc i inmatningsrutan.
• Gå till Datorkonfiguration > Administrativa mallar > Windows-komponenter > Fjärrskrivbordstjänster > Fjärrskrivbordssessionsvärd > Anslutningar.
• Leta efter inställningen ”Tillåt användare att fjärransluta med hjälp av fjärrskrivbordstjänster”.
• Om den är inaktiverad, ändra den här inställningen till Aktiverad eller Ej konfigurerad.

Kontrollera nu om Remote Desktop inte kan hitta datorfelet.

11. Rensa anslutningshistorik med Windows-registret.

Det kan vara så att anslutningshistorikcachen orsakar problem och hindrar fjärrdatorn från att ansluta till skrivbordet.

Du kan öppna Registerredigeraren genom att skriva ”Registerredigeraren” i sökrutan och sedan köra den, eller genom att skriva ”Regedit” i dialogrutan Kör.

Leta upp mappen Terminal Server Client och ta bort alla MRU-poster som hittats. Om du inte kan hitta posterna, gå till Redigera och välj Sök. Skriv ”Terminal Server Client” i sökrutan.

För att radera poster högerklickar du på dem och väljer Ta bort.

12. Kontrollera nätverksegenskaper

Ibland blockerar fjärrskrivbordsapplikationen offentliga nätverk av säkerhetsskäl. I det här fallet måste du ställa in nätverket från offentligt till privat. För att göra detta, följ dessa steg.

• Öppna Inställningar.
• Leta upp alternativet Nätverk och Internet.
• Öppna ”Status” och hitta ”Egenskaper” i den högra rutan.
• Välj Privat i nätverksprofilen och anslut till fjärrdatorn igen.

13. Byt till ett privat nätverk

Det offentliga nätverket kan blockera fjärrskrivbordsanslutningar. Det rekommenderade sättet att lösa problemet är att ansluta till ett privat nätverk. Du kan också byta nätverksprofil från offentlig till privat.

För att ändra nätverksprofilen till privat, leta efter ikonen ”Nätverk” i aktivitetsfältet och en ansluten anslutning som tar dig till appen ”Inställningar”.

Välj det nätverk du är ansluten till. Det kommer att finnas två nätverksprofiler, offentliga och privata. Om anslutningen är offentlig, försök att göra den privat för att lösa problemet.

14. Lös potentiell överbelastning på port 3389

Som diskuterats tidigare använder fjärrskrivbordsdatorn port 3389 som standard. Om en annan dator använder samma port kommer din dator att få problem med att ansluta till porten.

Följ dessa steg för att lösa problemet.

• Öppna Registereditorn genom att trycka på Windows-tangenten + R och starta Regedit.
• Byta till
  • Dator\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.
• Hitta portnumrets värde och dubbelklicka på det.
• Det kommer att ha värdet d3d, hex för 3389 som du måste ändra till decimal genom att klicka på decimalreglaget och sedan byta till 3388.
• Klicka på ”OK” och ”Avsluta”.

15. Lägg till värdnamn till värdfil

Värdfilerna på systemet kanske inte har en RDP-serverpost. Följ stegen nedan för att ange det manuellt och se om det löser problemet.

• Tryck på Windows-tangenten + X-tangenten och välj Kommandotolken från listan för att öppna den.
• Vid kommandotolken skriver du detta och trycker på Enter.
• Anteckningar C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Detta öppnar Hosts-filen i Anteckningar.
• Lägg till en rad i följande format: 127.0.0.1 (serverns värdnamn)
• Tryck på Ctrl + S för att spara den.
• Stäng det du har öppet.

Kontrollera om problemet är löst.

16. Inaktivera anpassad skalning

Sist men inte minst, ”Fjärrskrivbord kan inte hitta datorn” bör lösas genom att inaktivera anpassad skalning.

För att göra detta, följ dessa steg.

1. Öppna appen Inställningar genom att trycka på Windows-tangenten + I.
2. Gå till avsnittet System.
3. Om anpassad skalning redan är aktiverad visas ett meddelande som ber dig ställa in en anpassad skalningsfaktor.
4. Klicka på ”Inaktivera anpassad skalning” och logga ut.

Problemet kan vara relaterat till anpassad skalning om fjärrskrivbordet inte ansluter. Användare använder oftast anpassad skalning på stora stora bildskärmar. Men det kan också orsaka problem med fjärrskrivbord.

Vi uppmuntrar dig att prova den här lösningen eftersom den har fungerat för många. När du loggar in igen bör zoomen vara inställd på standard och problemet ska vara löst.

Slutsats

Så här går du. Det finns alltså många anledningar till att Remote Desktop inte kan hitta en dator, och lika många, om inte fler, lösningar för att lösa problem.

Vanliga frågor (FAQ)

Vad betyder det när ”Fjärrskrivbord inte kan hitta din dator?”

Svar: Detta betyder att fjärrdatorn antingen är frånkopplad från Remote Desktop eller från datorn. Dubbelkolla om värddatorn är ansluten till Internet. Se också till att den har fjärråtkomst aktiverad.

Hur hittar jag mitt datornamn för fjärrskrivbord?

Svar: Följ stegen nedan för att hitta ditt datornamn för Remote Desktop. Hitta den här datorn. Öppna den här datorn och sök efter egenskaper. I inställningarna för datornamn, domän och arbetsgrupp skriver du ner det angivna datornamnet mitt på skärmen.

Hur ansluter man till en fjärrdator utan en statisk IP-adress?

Svar: För att göra detta måste du använda en dynamisk DNS-leverantör. Registrera ett konto hos en dynamisk DNS-leverantör. Välj ett domännamn att använda. Installera den här dynamiska uppdateringsklienten. Ställ sedan in DUC med kontoinformation. DUC tillhandahåller sedan uppdateringar till ISP när IP-adressen ändras.