4 Fixar felet ”E-postmottagarens adress avvisad”.

Vi lever i en tid där digital kommunikation används aktivt. Från sociala medier till formell kommunikation, från möten till chattar, digital kommunikation tjänar. Men ibland stöter det på begränsningar. Användare upplever ett sådant problem när de använder e-post för att kommunicera: att få ett avslagsmeddelande för mottagarens adress.

Om du har stött på detta nyligen eller någonsin är detta ett returmeddelande med felkoder. De vanligaste är 551 och 541. Även om du kanske är förbryllad över vad detta meddelande och koder betyder?

Fortsätt läsa följande avsnitt; du kan lära dig allt om det på några minuter.

Skäl för att avvisa en mottagares adress

Den vanligaste orsaken till att du kan stöta på ett meddelande som avvisats är när du försöker använda en ogiltig e-postadress. Med giltig menar vi att den antingen aldrig funnits eller inte längre är giltig.

I båda fallen kommer e-postsystemet inte att kunna skicka meddelandet. Anledningen är att han inte kunnat fastställa mottagarens adress. Men detta är en av flera orsaker som orsakar detta problem. Låt oss ta en titt på dem kort.

Fel E-mail-adress

Flera verktyg för e-postkommunikation är smarta nog att komma ihåg e-postadressen du har använt tidigare. Samtidigt finns det alltid plats för fler. Men alla hans ansträngningar går förlorade om du gör stavfel i e-postadressen. Som ett resultat får du ett meddelande om leveransfel eller relaterade felmeddelanden.

Problem med DNS

DNS eller Domain Name System är möjligheten att lösa domännamn till unika IP-adresser. Detta system använder en cache som kan bli skadad eller inaktuell med tiden.

Om detta händer kan du uppleva ett avvisningsfel för mottagarens adress med ett eller nästan varje e-postmeddelande du försöker skicka. Det här problemet kan uppstå med webbläsare och olika e-postprogram. Dessa inkluderar Google mail, Outlook och mer.

Anti-spam filter

Ett anti-spam-filter är ett utmärkt verktyg för att utesluta oönskade e-postmeddelanden. Återigen, detta är bara ett verktyg som ibland kan flagga äkta e-postmeddelanden eller till och med externa e-postmeddelanden som spamkonversationer. Dessutom är det individuellt för varje användare.

Om din mottagare har en policy för skräppost kan du få ett meddelande om adressavvisning.

Microsoft 365 DBEB-konfigurationer

DBEB är en katalogbaserad kantblockering tillgänglig i servicenätverket för Microsoft 365-organisationer. Det låter dig som användare avvisa e-postmeddelanden till oidentifierade eller ogiltiga mottagare.

Men i de flesta fall uppstår detta fel efter att ha ändrat Exclaimer Cloud-konfigurationerna. Denna blockeringstjänst fungerar för Exchange-postlådor online. Det fungerar även utan Exchange online-postlådor tillgängliga för olika organisationer och deras respektive användare.

4 sätt att åtgärda avvisningsfel för mottagarens adress

Nu när du vet de möjliga orsakerna till detta fel, låt oss gå vidare och åtgärda dem för att åtgärda problemet.

1. Använd rätt mottagares e-postadress
2. Spela om DNS-cache
3. Begär att bli vitlistad
4. Uppdatera Exchange-e-postinställningar

1. Använd rätt mottagares e-postadress

Hur enkelt det än låter måste du se till att e-postadressen du försöker ansluta till är giltig. Det finns två möjliga kontroller för detta:

1. Korrekt stavning

Låt oss säga att du är på väg att skicka ett e-postmeddelande till en ny användare, men under verifieringen upptäcker du att du stavat det fel. Eller så upptäckte systemet ett problem och gav ett ”Mottagarens adress avvisad”-fel.

Men om du inte skickade det mailet kan du alltid ändra kundens e-postadress. Som ett resultat försvann felmeddelandet.

2. Använd en giltig e-postadress

Även om du tidigare har anslutit till en specifik e-postanvändare, ger systemet dig fortfarande e-postfel.

En möjlighet är att användarnamnet eller e-postadressen du har inte längre är giltigt. Mottagare kan ha uppdaterat sin adress eller kan ha lämnat denna organisation, så din e-post returneras inte.

2. Försök igen med DNS-cache

Som vi har sagt använder DNS en cache. Det påskyndar processen genom att spara tidigare beteendemönster för alla uppgifter på din dator. Men om den inte uppdateras med tiden kan den bli inaktuell eller till och med skadad. Och det kan vara en av anledningarna till att orsaka problem med åtgärden du begärde.

Så låt oss ta en titt på stegen för att rensa DNS-cachen regelbundet. Dessa steg inkluderar även TCP/IP-datauppdateringar.

1. Öppna en kommandotolk på den lokala datorn som administratör. Du kan söka efter appar eller använda Windows-tangenten + X på ditt tangentbord.

2. Använd följande kommandon i terminalen ett efter ett. Kom ihåg att trycka på Enter efter vart och ett av dessa kommandon.

3. När du har kört dessa kommandon, stäng alla program och starta om datorn.

4. Försök nu att ansluta till din e-postklient och kontrollera om det åtgärdar felet med blockerad e-post.

Om inte, låt oss gå vidare till nästa lösning.

3. Begär att bli tillagd till den vita listan

Det här handlar om ett anti-spam-filter som kraschar din mottagares brevlåda. Den enda lösningen på detta är att kontakta den berörda parten. Du måste manuellt be dem eller mottagaren att uppdatera sin skräppostfiltrering på fliken skräppostregler.

När du är klar med dessa uppdateringar, försök att upprepa stegen och se om du får ett liknande meddelande. Men om det inte vänder utvecklingen, gå vidare till nästa.

4. Uppdatera dina Exchange-e-postinställningar

Microsoft 365 är en uppsättning appar som är tillgängliga för alla i en organisation. Därför, om du eller din mottagares adress tillhör en organisation som använder detta paket, kan det här avsnittet hjälpa dig.

Låt oss börja med grunderna. DBEB är standardinställningen som erbjuds av Microsoft 365 och instrueras att blockera extern e-post. Den kan skilja mellan externa och interna e-postadresser genom att hänvisa till Azure Active Directory.

Därför, om några e-postadresser lagras i den offentliga mappens postlåda, behandlas de som externa. Även om de kan vara giltiga måste du vidta ytterligare åtgärder för att ta bort avvisningsfelkoden.

Följ stegen nedan för att applicera korrigeringen enligt det offentliga servervärdsscenariot.

1. För hosting på lokala offentliga servrar

Därför kommer vi att vidta nödvändiga åtgärder för att uppdatera ytterligare funktioner på Microsoft Azure Active Directory Connect-skärmen. Detta kommer att markera postlådan för den offentliga mappen som giltig för DBED. Steg:

1 Öppna skärmen Microsoft Azure Active Directory Connect för ditt konto.

2. Klicka på ”Ytterligare funktioner” i menyn till vänster. Detta öppnar behörigheterna i det här avsnittet.

3. Markera den offentliga mappen Exchange Mail genom att markera rutan.

4. Spara ändringarna som borde lösa problemet med okända e-postmottagare.

2. För offentliga servrar värd i Exchange Online.

DBEB har för närvarande restriktioner för att vara värd för offentliga servrar i Exchange Online. Vi har dock en lösning för att uppnå detta för e-postaktiverade offentliga mappar.

Som en del av den här lösningen kommer du att uppdatera e-postflödet så att e-postmeddelanden adresserade till den offentliga mappen inte längre går genom Exclaimer-molnet.

Låt oss förstå följande steg för detta:

1 Logga in på Exchange Online.

2. Gå till alternativet ”Mail Flow” och klicka på ”Regler”. Detta kommer att låsa upp många regler i utbytet.

3. Hitta ”Definiera meddelanden att skicka till Exclaimer Cloud” och klicka på redigera-knappen.

4. Klicka på ”Lägg till undantag” och välj mottagaren och sedan alternativet ”den här personen”.

5. Välj alla postlådor för offentliga mappar i dialogrutan ”Välj medlem”.

6. Klicka slutligen på ”Lägg till” och sedan på ”OK” för att ändringarna ska träda i kraft.

Bonustips

En annan lösning för att vara värd för offentliga servrar i Exchange Online är att helt inaktivera DBEB. Även om detta kan verka som en lösning, är det inte det. Detta tar bort all e-post- och IP-filtrering för att förhindra e-postbaserade säkerhetsattacker. Därför rekommenderar vi att du inte inaktiverar DBEB-funktionen i Microsoft 365.

FAQ

Varför avvisas min Outlook-e-post av servern?

Mottagarens brevlåda kan ha markerat avsändarens adress som skräppost. E-postservern kan också stöta på tekniska problem när den betjänar förfrågningar.

Vad betyder det att mottagarens e-postserver avvisar meddelandet?

Att få detta felmeddelande betyder att mottagarens e-postserver inte kan validera din e-post. Detta inträffar när avsändarens e-postserver har inaktiverat SMTP-serverautentiseringsfunktionen.

Hur fixar man 550 5.4 1 Mottagaradress avvisad?

Flera uppdateringar relaterade till e-postservrar och dina brevlådeinställningar kan behövas för att åtgärda det här problemet. Detta kan inkludera uppdatering av domänkonfigurationer och uppdatering av DNS. Du kan också behöva felsöka problem med en tjänst i Exchange Online.

Vad betyder det? Mottagarens adress avvisades. Tillträde beviljas ej?

Detta händer vanligtvis när avsändaren är utanför din lokala domän. För att åtgärda detta måste du uppdatera din MX-post. Du kan också behöva kontrollera din DNS-värdtjänst för att dubbelkolla giltiga e-postserverkonfigurationer.